환불 규정

시행일: [시행일]

1. 청약철회가 제한되는 경우

평생 리포트는 결제 즉시 작성이 시작되는 디지털 콘텐츠입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라, 리포트 작성이 시작된 후에는 단순 변심에 의한 청약철회가 제한됩니다. 회사는 결제 전에 무료 풀이를 제공하고, 결제 화면에서 이 내용을 알리고 동의를 받습니다.

2. 전액 환불하는 경우

• 리포트 작성에 실패했거나, 결제 후 24시간이 지나도 리포트가 완성되지 않은 경우
• 같은 주문이 중복 결제된 경우
• 리포트 내용이 서비스 안내와 현저히 다른 경우(받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내)

3. 다시 작성해 드리는 경우

생년월일시, 성별, 출생 지역을 잘못 입력한 경우 결제 후 7일 이내에 고객센터로 알려 주시면 1회에 한해 올바른 정보로 다시 작성해 드립니다.

4. 신청 방법

고객센터(support@sajugamgak.kr)로 결제한 휴대폰 번호와 사유를 보내 주십시오. 확인 후 영업일 3일 이내에 처리하며, 카드 결제 취소는 카드사 사정에 따라 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다.